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Problema reiterado máquina de correr

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

P. M.

A: CECOTEC

28/10/2024

Buenos días, me pongo en contacto de nuevo con Cecotec a través de la OCU, ya que compré una cinta de correr cuya garantía finaliza el 4 de enero de 2025, ya la han reparado en dos ocasiones y sigo teniendo el mismo problema. La máquina se acelera y desacelera a capricho Pudiendo ocasionar un accidente más grave que un simple caída. Después de tres hojas de reclamaciones y dos reparaciones pido a la empresa que se haga cargo de la máquina y que me devuelva el importe si no integro, porque he disfrutado de él, al menos parte de él. Es impensable que una máquina de estas características funcione tan mal, después de tampoco tiempo de uso.

Mensajes (2)

CECOTEC

A: P. M.

14/11/2024

Estimada señora Montero: Le informamos que estamos revisando el caso y en breve le daremos respuesta a su solicitud. Un cordial saludo. Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es

P. M.

A: CECOTEC

21/11/2024

Buenos días, ha pasado más de una semana desde que me dijeron que estaban revisando el caso y yo tengo una máquina sin usar por problemas técnicos. Ya ha venido hasta en 3 ocasiones el servicio técnico y no se soluciona. Necesito una solución y espero que no estén dejando pasar el tiempo para que caduque la garantía.

Asistencia solicitada 21 noviembre 2024

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