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Problema por los ruidos nocturnos que genera una escalera mecánica

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. G.

A: ADIF Infraestructuras ferroviarias

10/09/2023

Hola! Mi queja es referente a los ruidos que provoca una de las escaleras mecánicas de la estación de tren de Gavá (Barcelona). A pesar de que en horario nocturno (aproximadamente entre las 00.30 y las 5.30) la estación está cerrada ya que no tiene servicio de viajeros, las escaleras continúan en funcionamiento y una de ellas emite un molesto chirrío durante todo el día, que al llegar la noche se escucha más, dificultando el descanso y el sueño a los vecinos que vivimos justo en frente de la estación y que nuestras ventanas de los dormitorios dan directamente a ese lado (calle Salamanca).Por este motivo, me gustaría solicitar que durante este horario nocturno sin servicio de trenes, las escaleras permanecieran apagadas, con el consecuente ahorro energético también, y que revisaran la que hace ruido para solucionar este problema.Muchas gracias!

Mensajes (1)

ADIF Infraestructuras ferroviarias

A: M. G.

11/09/2023

Buenas tardes,Las estaciones de Rodalies están gestionadas por Renfe. No obstante, le informamos de que hemos remitido su queja a los responsables territoriales de dicha entidad para que tengan conocimiento de su queja. Para cualquier otra consideración respecto a este asunto, por favor, póngase en contacto con Renfe a través del formulario disponible en su página web:s:www.renfe.com/es/es/ayuda/contactar-renfeUn saludo,DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y REPUTACIÓN CORPORATIVAADIFEmail comunicacionweb@adif.esAbrimos Caminos www.adif.esEste correo electrónico y en su caso cualquier fichero adjunto al mismo contienen información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a sus destinatarios. Contiene información reservada que no puede ser difundida salvo consentimiento expreso de ADIF/Adif Alta Velocidad. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica no deberá usar, revelar, imprimir, copiar, ni divulgar el contenido total o parcial del mensaje.Los datos personales serán tratados por las E.P.E. Administrador de Infraestructuras Ferroviarias ADIF y Adif Alta Velocidad. Sede electrónica:s:sede.adif.gob.es/. Para información sobre Protección de Datos y para el ejercicio de sus Derechos puede consultar o ponerse en contacto con nosotros, en la forma en que se indica en el apartado de TransparenciaProtección de Datos en las páginas Web deProtección de datos - AdifyProtección de datos - Adif - AV - Adif (adifaltavelocidad.es)


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