Estimados/as señores/as:En fecha 6/10/2023 hice un pedido de codigo recarga google play envsu plataforma web, como otras muchas veces. Me pongo en contacto con ustedes porque recibi confirmacion de compra, pero no el producto, codigo recarga de google play (100 euros) el cual tenia un descuento por puntos de 4 euros) total 96 euros. Me puse en contacto con ustedes via mail y via telefonica, en el caso telefonico, sin exito, ya que no respondieron a nunguna llamada. Adjunto captura de pantalla de dicho pedido num. de ticket 0100490380, en el cual tampoco aparece el codigo de google playSOLICITO que a la mayor brevedad posible alguien se ponga en contacto conmigo para resolver este fallo en entrega de producto comprado, y en su defecto la devolucion de la cantidad pagada por el. Sin otro particular, atentamente.Toni Fernandez Garcia