Estimados/as señores/as:
En fecha 26/05/2025 adquirí en la página web de PcComponentes el producto Beko B1RMLNE444XB
Adjunto los siguientes documentos:
Factura de compra.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde la primera puesta. Han venido técnicos a verlo, diciendo que es defecto de fabrica no tener gas, o suficiente gas. Dicho técnico ha subido el informe el mismo día que se hizo la visita y desde Beko no lo encuentran y no me dan solución.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible., ya que estoy en Badajoz, a 41°, con un bebe de 2 meses y sin frigorífico.
Sin otro particular, atentamente.
Sabas Prada Nieto
