Hola, el año pasado compré una lavadora CECOTEC en Family Cash, al cabo de unos meses, la lavadora comenzó a perder mucha agua durante el lavado, como consecuencia se notificó al establecimiento presentando la factura para que la viniesen a arreglar. Al cabo de una semana, vino un técnico que sin siquiera tocar la lavadora dijo que fallaba la bomba. Ante la falta de profesionalidad del técnico, se pidió que viniese otro a revisarla. Se volvió a presentar una incidencia por teléfono, que tardó semanas en tramitarse y, a pesar de que se ha llamado de forma reiterada, llevamos casi dos meses sin poder usarla.
La empresa no cuenta con unos técnicos serios que resuelvan. Las personas que atienden al teléfono únicamente dicen que en unos días van a verla y ahora que estamos a la espera de piezas.
