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Problema devolución reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

M. F.

A: Anna Barcelona

12/11/2024

He tenido una experiencia nefasta. Me mandan un jersey enorme y al intentar devolverlo me dicen que lo haga a China , con lo cual sale más caro devolverlo que la propia prenda (hay que pagar gastos de aduanas de importación). Son artículos de mala calidad que aparecen anunciados mediante publicidad engañosa con la misma fotografía que en TEMU pero además por el doble de precio. No son ni prendas exclusivas ni de diseñadores emergentes como ponen en su página web. No es una empresa catalana y dudo que la tal Anna Barcelona exista (se puede leer en "quienes somos" cual es la supuesta historia de esta empresa). Ha sido francamente decepcionante. He pedido el reembolso íntegro de la prenda, 50 eur, y se niegan.


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