Hola buenas , mire pedí unos auriculares inalámbricos pero los rechaze el reembolso me a llegado pero esta mañana me han llegado los auriculares pero el producto esta roto funcionaba pero la bateria bajaba y cuando lo pongo a cargar sigue bajando y se a apagado la caja y no enciende y lo tengo puesto en carga todavia pero igualmente yo no e pagado una cantidad de dinero por un producto roto y una muchacha que me a atendido me a dicho que como me han dado el reembolso pues que me quede con el producto que es un regalo y me e quejado que aunque sea un regalo deberían de cambiarlo en vez de darme uno roto . por eso quiero poner la queja para poder disfrutar de la compra que e echo porque si no seria gastar a lo tonto . muchas gracias espero solucionar esto pronto
