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Problema de reembolso, paquete no entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. S.

A: ALIEXPRESS

03/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha noviembre adquirí en su página web Aliexpress el producto Xiami Redmi Pad SE tablet de 11 pulgadas Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. La empresa de reparto Ecoscooting se ha hecho responsable de la pérdida del paquete para que me devuelvan el dinero pero Aliexpress se excusa y no quiere devolver el dinero. Ecoscooting te pierde los paquetes y no te responde a los emails. Ya es la segunda vez que me pasa con ellos y conozco a mucha más gente que no recibe los paquetes ni reembolsos. Adjunto email de la justificacion de Ecoscooting que no quieren aceptar Aliexpress. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.


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