Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque a través del teléfono 963 210 728 no encuentro respuesta alguna y son varios días los que llevo intentándolo. Tampoco a través del formulario que envié.El motivo de mi queja es que el robot aspirador Conga 6090 Ultra se desconectó un día sin motivo aparente de la red wifi y ahora no tengo manera alguna de usarlo. He intentado enlazarlo de nuevo a la red wifi pero no aparece la red CongaLaser_XXXXXX. Tampoco funciona con el mando. Me gustaría que me diesen una solución lo más rápido posible ya que a día de hoy es un producto que sigo pagando y que no me sirve para nada, a penas lo tengo 2 meses. De no poder darme una solución acorde solicito: 1. El reembolso completo del producto o 2. Sustitución completa del mismo.Muchas gracias y un saludo.
