Estimados/as señores/as:
En fecha 25/11/2025 adquirí en su página web el producto Cecofry&Grill Smokin 1100.
Adjunto los siguientes documentos: Factura de la compra del producto y un par de fotos donde se aprecian los daños causados por defectos de fabricación.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23/03/2025, tras 4 usos. Han aparecido ampollas y levantado el tratamiento de la rejilla.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la sustitución de la parrilla dañada, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
