Hola, el día 1 de Agosto de 2024 hice una compra online de unas chanclas y, después de esperar 15 días, el día 17 de Agosto me llegó un SMS de que me entregarían mi paquete.
Como yo ese día no estaba en casa, no sé si alguien pasó a entregarlo. Pero la cuestión es que, según la empresa CTT, mi paquete fue entregado. Después de intentar hablar con la empresa por teléfono o por correo, me resultó imposible contactar con alguien que me pudiera decir donde se entregó mi paquete ya que ni yo lo tengo ni nadie en mi finca lo tiene.
Ya he visto en las reseñas de Google que está empresa de transporte tiene muy mala fama, y muchos cliente se quejan de lo mismo.
También he escrito a la empresa de las chanclas para que me ayuden a encontrar una solución pero obviamente ellos, al ver que les sale entregado, se niegan a hacer un reembolso o parecido. Hemos entrado en una rueda de mensajes diciéndome ellos constantemente que intenté llamarles a ver si me dicen donde podría estar mi paquete.
Pido por favor que se me devuelva el dinero ya que eran casi 70€ de chanclas. Adjunto captura de pantalla del pedido.
