Anterior

Problema con un termo eléctrico.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

A. L.

A: Junkers Bosch

08/04/2025

Se instaló,en octubre, un termo eléctrico de 200 litros el cual cada vez hace más ruido,al principio era completamente silencioso. Alonso y Bernal,la casa oficial de Zamora,considera que si tanto me molesta el ruido y que el de su casa hace más y esa es su solución. El termo es nuevo y tiene garantía, necesito que se solucione el problema ya que no se a quien reclamar.

Mensajes (4)

Junkers Bosch

A: A. L.

09/04/2025

Estimada Sra. Luengo: Como contestación a su correo electrónico y en atención a su solicitud, le informamos que, para acceder a su expediente, y realizar las gestiones pertinentes en respuesta a su reclamación, es imprescindible que nos facilite los datos que a continuación detallamos: Teléfono de contacto. Localidad, código postal y dirección donde está instalado el aparato en cuestión. A la espera de su respuesta y sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarle muy atentamente. Mª Victoria Sanmartín Atención al Cliente Este e-mail se envía con la finalidad de mantener relaciones de cualquier índole con la empresa para la que trabaja. Puede consultar nuestra Política de privacidad Link, cualquier fichero vinculado y la información contenida en ellos son confidenciales y están dirigidos exclusivamente a las direcciones de correo de los receptores. Si ha recibido este mensaje por error, por favor borre el e-mail inmediatamente ​ De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 8 de abril de 2025 18:01 Para: Bosch Home Comfort Atencion Clientes (SO/OPM1-Vg) atencion-clientes.bosch-homecomfort@es.bosch.com Asunto: Problema con un termo eléctrico. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Junkers Bosch

A: A. L.

09/04/2025

Estimada Sra. Luengo: Como contestación a su correo electrónico y en atención a su solicitud, le informamos que, para acceder a su expediente, y realizar las gestiones pertinentes en respuesta a su reclamación, es imprescindible que nos facilite los datos que a continuación detallamos: Teléfono de contacto. Localidad, código postal y dirección donde está instalado el aparato en cuestión. A la espera de su respuesta y sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarle muy atentamente. Mª Victoria Sanmartín Atención al Cliente Este e-mail se envía con la finalidad de mantener relaciones de cualquier índole con la empresa para la que trabaja. Puede consultar nuestra Política de privacidad Link, cualquier fichero vinculado y la información contenida en ellos son confidenciales y están dirigidos exclusivamente a las direcciones de correo de los receptores. Si ha recibido este mensaje por error, por favor borre el e-mail inmediatamente ​ De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 8 de abril de 2025 18:01 Para: Bosch Home Comfort Atencion Clientes (SO/OPM1-Vg) atencion-clientes.bosch-homecomfort@es.bosch.com Asunto: Problema con un termo eléctrico. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. L.

A: Junkers Bosch

09/04/2025

616477783 Magistral Romero número 10,49015, Zamora

Asistencia solicitada 24 abril 2025

Junkers Bosch

A: A. L.

07/05/2025

Estimada Sra. Luengo: Adjunto enviamos la información solicitada. Atentamente, Mª Victoria Sanmartín Atención al Cliente Este e-mail se envía con la finalidad de mantener relaciones de cualquier índole con la empresa para la que trabaja. Puede consultar nuestra Política de privacidad Link ,cualquier fichero vinculado y la información contenida en ellos son confidenciales y están dirigidos exclusivamente a las direcciones de correo de los receptores. Si ha recibido este mensaje por error, por favor borre el e-mail inmediatamente ​ De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 17:15 Para: Bosch Home Comfort Atencion Clientes (SO/OPM1-Vg) atencion-clientes.bosch-homecomfort@es.bosch.com Asunto: Nuevo mensaje de ANA L ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma