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Problema con tarjetas de crédito en compra on-line

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J. R.

A: IBERIA LÍNEAS AÉREAS

19/09/2019

Buenas tardes.Durante los días 18 y 19 de septiembre he estado intentando comprar un billete de avión LEI (Almería) - MAD (Madrid) de ida y vuelta (ida el 14/10/19 y vuelta el 17/10/19). Lo he intentado en varias ocasiones: - en dos ordenadores (en el trabajo y en casa) - con dos tarjetas de crédito (MASTERCARD de empresa y MASTERCARD personal) - con una tarjeta de débito (VISA personal)y en todas las ocasiones me aparece en el momento del pago, una vez introducidos los datos de la tarjeta el mensaje Detectado uso indebido de la tarjeta (o similar) que no me permite continuar con la compra. He comprobado con las entidades bancarias que ninguna de las tres tarjetas utilizadas tiene ningún problema o restricción (¡ya sería casualidad que lo tuvieran las tres!), por lo que les ruego me indiquen qué problema existe para que no pueda realizar la compra de billetes a través de su página, así como la forma de solucionarlo.Atentamente.


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