Estimados/as señores/as:
En fecha 11 de diciembre de 2024 adquirí a través de Amazon el producto Cecotec batidora de mano Power itan Black 1200XL Perfect Cream &Crush 1200W, cuchillas de 4 hojas, Pie XL, Campana antisalpicaduras, que incluye picadora con cuchilla, varillas batidoras y pasapurés
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura. En un correo anterior adjunté vídeo del mal funcionamiento del aparato, puesto que echa humo al usarlo.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de septiembre de 2025
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
