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Problema con renovación automática

En curso Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: Escuela Masterchef

14/09/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de septiembre se me ha cobrado la renovación automática del curso. Como ya le he informado, yo no sabía que era una subscripción periódica ya que fue un regalo que se le hizo a mí hijo. El mismo día 3 me puse en contacto con ustedes para proceder a la cancelación y como han podido comprobar no hemos hecho uso del curso, pero no he recibido una respuesta positiva por su parte. SOLICITO , que se proceda a la cancelación del curso desde ya y se proceda al reembolso del importe que se ha descontado de la cuenta ya que como pueden ver por la actividad durante el año anterior el curso no ha sido del interés de mi hijo y no estamos dispuestos a pagar otros 95€ por un servicio que no usamos. Sin otro particular, atentamente. Amadeo Cuervo


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