Problema con reembolso

Realicé un pedido,vino defectuoso,me hicieron un cambio y estaba también defectuoso, reclamé un reembolso él 23/05/2023,he llamado y enviado emails en mas de 25 ocasiones y siempre con la misma respuesta,y aún no he recibido mi dinero, ruego que me ayuden

Solicito el reembolso del producto lo antes posible llevo más de un mes esperando Y siempre me dicen que está en trámite en administración creo que ya es suficiente Y ruego realicen el reembolso lo antes posible

DATA NOT AVAILABLE

Ésto hacé semanas que me lo están diciendo si no recibo mí reembolso antes del viernes lo pondré en manos de abogados, desde el 25 de mayo no tengo ni el producto ni he recibido el reembolso