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Problema con reembolso

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Tu reclamación

J. S.

A: CECOTEC

18/07/2025

Hola realice un pedido en Miravia número 7933780668168 realizado el día 30 de junio,se trata de un colchón viscoelastico puré vital multicapa de color granate de medidas135x190 pr importe de 129 e en lugar de este colchón recibo uno de 190x110 de color azul y de 89 euros de precio,reclamó tanto a Miravia como a cecotec, reclamó me traigan mi colchón y retiren este.me contestan q procede devolución íntegra ,pero para ello debo devolver a MI COSTA EL COLCHÓN Q ELLOS EQUIVOCADAMENTE ME MANDARON. Por volumen y peso y distancia a MRW eso me resulta imposible además de por q me tiene q costar DINERO UNA EQUIVOCACIÓN SUyA? Así se lo comunico y a partir de allí ni caso

Asistencia solicitada 05 agosto 2025

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