Buenos días
Desde el sábado les he hecho llegar varios correos a la dirección que me facilitaron ustedes por teléfono, sergadmi2@iberiaexpress.com, exponiendo lo siguiente:
"Buenas tardes
El pasadlo miércoles día 28 de agosto, tenia un vuelo de madrid a tenerife norte(adjunto reserva en el correo) tenía hecho check in, pero no pude acudir por motivos de salud, tuve que ir de urgencias al hospital, tenue que que permanecer en el hospital todo el día 28 (les adjunto informe de urgencias).
El vuelo de vuelta estaba previsto para este lunes 2 de septiembre desde Tenerife Sur.
Me gustaría saber si hay opción de cambiar las fechas de estos vuelos por otras o, en su caso, obtener un bono para utilizarlo más adelante por el importe de mis vuelos, ya que el motivo de no poder viajar fue una urgencia médica.
ROGARÍA ME HICIERAN LLEGAR UNA RESPUESTA AL MISMO. GRACIAS,
