Hola compré un ventilador de techo model energysilence 460 tuve un problema en la instalación y se me rompió la tulipa o plafón hablé con cecotec el cual me abriendo un caso con numero SAC 02365554 el cual me dijeron que si había recambio(esto contado que el ventilado tenía meses de haberlo comprado ) me dijeron que tenía un costo de unos 10 euros al cabo del tiempo viendo que no llegaba y tras llamar un millon de veces al fin conseguí hablar con atención al cliente y me dijeron que no tenían recambio que contactar más adelante tras casi un año aún tengo el ventilador sin tulipa un ventilador nuevo y consigo encontrar el recambio me parece increíble que vendáis un producto el cual no tenéis ni recambios de algo tan frágil como una tulipa,donde podría encontrar el recambio para comprarlo?
