Muy buenas. Recientemente, el día 1 de abril de 2024, me habéis caducado una cantidad de puntos de socio que asciende a 14.236 que aplicando una regla de tres serán sobre 35€. Os acogéis a que cuando se firmó el contrato ya estaba esa cláusula, pero durante este tiempo habéis dicho infinidad de veces que esos puntos no caducan y hay huella digital de ello. En la propio web, gracias al archivo, podemos comprobar que no se mencionaba nada al respecto hasta hace muy poquito. Este enlace es del 14 de febrero de 2024 (https://web.archive.org/web/20240214223111/https://www.game.es/condiciones-de-venta) No tengo nada en contra, pero no avisasteis de ninguna manera y llevo siendo socio mucho tiempo. Solo pido que me devolváis la cantidad de puntos.
