Anterior

Problema con pedido Cecotec

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. G.

A: CECOTEC

24/07/2026

JOSE MANUEL GALAN SALGADO A: CECOTEC Número de reclamación - 15316520 08/07/2026 Estimados/as señores/as: El pasado día mércoles 24/06/2026 a las 19:31, compré en su web on line el artículo[ForceClima 14800 HeatingConnected], el cual incluía su oferta promocional de 409€. Me pongo en contacto con ustedes para hacer llegar mi queja formal y hacerles saber de que ya me he puesto en contacto con quien me pueda ayudar al respecto sobre el reembolso en mi cuenta del importe del producto comprado, refieren que he anulado dicha compra cuando no es así, a mi entender es que ustedes ante la demanda han subido los precios y han decidido anular mi pedido ya pagado para así tener que volver a comprarlo con el precio actual. SOLICITO el cumplimiento de la oferta y de la entrega del producto comprado . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Número de factura: 224195709218602 Documentos adjuntos: CECOTEC-INFORMA.pdf WhatsApp-Image-2026-07-08-at-19.09.47.jpeg Pedido-confirmado.pdf CECOTEC-PEDIDO-ANULADO.pdf WhatsApp-Image-2026-07-08-at-19.06.53.jpeg

Asistencia solicitada 29 julio 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma