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Problema con mi envío

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T. G.

A: GAME. Game Stores Iberia SLU

30/10/2026

Tenía una reserva de la edición Zelda de la consola Switch 2, el lunes enviaron correo para poder pagarla y así se hizo. Miércoles a la 8:30 me envían correo conforme el pedido se encuentra preparado, adjuntando número de envío y diciendo que en las próximas horas pasaría a la empresa de transporte, pues bien, este último punto nunca ha llegado después de hace más de 48 horas. Miro de contactar con Game a través de X y pasan de mí, llamo por teléfono y después de 2 horas en espera nadie contesta y tampoco me contestan a la incidencia que quedó abierta ayer. Que pasa con mi pedido? Por que nadie dice nada?

Mensajes (1)

GAME. Game Stores Iberia SLU

A: T. G.

30/10/2026

Estimado Cliente, Lamentamos las molestias ocasionadas, le comunicamos que para poder atender correctamente su solicitud y con el fin de proporcionarle una atención personalizada necesitamos que contacte con el Departamento de Atención al Cliente a través del siguiente enlace: s:www.game.es/atencion-al-cliente Debajo de las preguntas frecuentes debe pulsar en la opción que más se adapte a su incidencia e indicar todos los datos posibles que le solicite el formulario. Rellenando el formulario de Incidencia le responderemos a la mayor brevedad posible. Atentamente, Departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE (ATC) GAME(GAME STORES IBERIA S.L) C/ Virgilio, 9– Pozuelo de Alarcón -28223 - España. atencionalcliente@game.es (Oficina) 913 300 105 www.GAME.es Para cualquier consulta o incidencia contacta con nosotros en: s:www.game.es/atencion-al-cliente Este correo puede contener información confidencial. Cualquier uso no autorizado de la misma está prohibido. En caso de no ser el receptor correcto del mensaje, por favor contacte con el emisor y elimine todas las copias de este. This email message may contain confidential and proprietary information.Any unauthorized use is prohibited. If you are not the intended recipient, please contact the sender by reply email and delete all copies of the original message.


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