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Problema con los puntos asignados

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. G.

A: GAME

10/04/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tenía 65€ en puntos Game, que supuestamente no caducaban nunca, los tengo ahorrados desde hace muchos años y he hablado varias veces con vosotros asegurándome que no caducaban, aun diciéndoos que en las bases legales ponía que si, me asegurasteis que no, que no me preocupara por mis puntos, que no caducaban. Y ahora, de repente, me encuentro de la noche a la mañana que han caducado. Me parece una vergüenza.SOLICITO que me devolváis los puntos que me habéis quitado. Si no es así, no volveré a comprar en vuestra tienda, y como todas las personas que le habéis hecho lo mismo, dejen de comprar en vuestra tienda, os vais a tener que ir despidiendo del mundo... Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

GAME

A: L. G.

10/04/2024

Estimado Cliente:Si desea, puede contactar con nosotros en s:www.game.es/atencion-al-cliente estaré como siempre encantado de atenderle y poder resolver su incidencia.Si ya nos has contactado también le recordamos el nuevo servicio de Chat en Google accediendo desde un dispositivo móvil. En la ficha de la tienda en Google Maps pulsando el botón "Chat"Estamos a su disposición para lo que necesite.Recibe un cordial saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. el: miércoles, 10 de abril de 2024 13:52 Problema con los puntos asignados - (CPTES02000351-17)


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