Estimados/as señores/as:
En fecha 12 de agosto de 2022 adquirí en el establecimiento sito en Ferreteria Monistrol de Montserrat, S.L., sita en Calle Balmes 12-12, Monistrol de Montserrat, Barcelona, el producto combi Beko RCHE300k30wn 183x54cm blanco A+.
Adjunto la factura de la compra en la que constan los datos anteriores.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 8 de enero de 2025.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Por telefóno se me ha confirmado que se iba a proceder a la sustitución del producto en el plazo de 2-3 días. Ya han pasado más de 3 semanas desde que eso sucedió y todavía no tengo noticias.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
