Problema con la reparación

Buenas. Referente a la INCIDENCIA 04036714 Llevo sin mi electrodoméstico desde principio del mes de septiembre y es un electrodoméstico que prácticamente no he usado porque ya lo he enviado mas de 5 veces al servicio técnico y además de que el problema persiste el electrodoméstico cada vez que lo devuelven está en peores condiciones e incluso con piezas rotas. El retraso en la reparación es inadmisible. Ya ha pasado los 30 estipulados para di reparación y sigo sin el. Quiero una pronta solución, bien me devuelvan un electrodoméstico nuevo o me reembolsen el dinero si su servicio técnico no puede dar solución al problema.