problema con la reparación de una lavadora Beko.

Me llevé más de un mes con visitas de un técnico que me decía que la lavadora estaba mal y la vitrocerámica y el jefe de aquí de Chiclana no quería llevarla al taller y le escuche por teléfono como le decía al técnico que mejor me comprase una lavadora LG de 1000 Euros..encima cachondeandose.. cuando me he quejado más el jefe le ha vuelto a mandar con otro técnico que ahora me decía que todo estaba normal, cuando la lavadora hace un ruido impresionante más que mi antigua lavadora de hace 10 años, y con la vibración que hace me ha despegado hasta la encimera por la parte del inglete, en una cocina totalmente nueva, el cajetin de la lavadora con agua y para colmo el técnico me ralla la puerta del mueble porque la lavadora está panelada, me dijo que me la iba a pagar y hoy me dicen que les reclame la puerta a beko.. Le cambiaron los amortiguadores a la lavadora y sigue igual otro dia la abrieron y empezaron a atar con bridas piezas de la lavadora que venían sueltas.. la vitrocerámica hace ruidos intermitentes el primer técnico igual me dijo que no era normal, le cambió el ventilador y siguió igual y ahora dicen que es normal cuando sigue haciendo exactamente el mismo ruido que antes, todo esto después de mil visitas y muchas veces que me dijeron que venían y a última hora les preguntaba sin iban a venir y me decían que no sin avisar. Una informalidad horrorosa, servicio técnico nefasto, calidades de la marca una vergüenza todo esto me pasó a dia 20 de enero. Y aún a día de hoy 21 de febrero no solucionaron nada y el ruido de la lavadora es horroroso, tengo la tv a 11 metros de la lavadora y es imposible escucharla a un sonido normal. El modelo esLavasecadora Integrable Beko HITV8734B0BTR de 8/5kg 1400Rpm

_Buenos días,_ _Hemos enviado la queja a Casa Central._ _Atentamente_ ---_Servicio de Atención al cliente_ _Horario de Lunes a Sábado de 9 a 20 horas._ _Teléfono: 902 877 665932 992 581_ _:www.beko.es_ _Notícia legal:_ _Este e-mail contiene información confidencial, el contenido de la mismase encuentra protegido por la Ley. Cualquier persona distinta a sudestinatario tiene prohibida su reproducción, uso, divulgación oimpresión total o parcial._ _Si ha recibido este mensaje por error, notifíquelo de inmediato alremitente borrando el mensaje original juntamente con sus ficherosanexos. Gracias._ El 21/02/2023 20:24, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3]s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01733344-51[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7]s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/34d851f2-f59e-4246-b457-b30d38cf86a9%2Fd414d217-0b45-4003-94bb-cef0c279356b?sv=2020-04-08se=2023-08-20T19%3A24%3A57Zsr=bsp=rsig=jcmb9nG09bqg8tt5B4hJS7pV5Mjp8yMoVs%2FWhZYNPuw%3D[8] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[9] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad

Respuesta reclamación OCU. - (CPTES01733344-51)Acusamos recibo de reclamación adjunta.Maquinas comprobadas por Sat oficial, confirmando funcionamiento correcto, adjuntamos detalle.Lavadora secadora:Este aparato BEKO-HITV 8734 B0BTR serie 2240076006 fue comprado el 22 de Septiembre de 2022 y tiene dos reparaciones775802-05.01.2023 AJUSTE DE PATAS. RUIDO DENTRO DE LOS PARÁMETROS NORMALES. EL CLIENTE NO ESTA CONFORME.Vitrocerámica:775798-11.01.2023 SUSTITUCION DE VENTILADOR POR PRECAUCION. RUIDO NORMAL. EL CLIENTE NO ESTA CONFORME. SE ADJUNTAN FOTOS.Saludos.Beko Electronics España S.Lc/ Provenza, 388, 3°08025, Barcelona, EspañaTel: (+34) 93 318 46 47 beko.com-grundig.comAviso legal:Este mensaje va dirigido de manera exclusiva, a su destinatario, y contiene información confidencial Si recibe este mensaje por error, rogamos lo notifique al remitente de inmediato y lo deseche de su sistema.De conformidad con la LOPD, la LSSICE y el RGPD, le informamos que sus datos de contacto forman parte de un fichero automatizado titularidad de Beko Electronics España S.L con la finalidad de gestionar el contacto con Ud. Ud. podrá solicitar el acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos, así como también ejercer todos los derechos que le son reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679, dirigiéndose a Responsable del Fichero Beko Electronics España S.L al mail Lopd.Spain@beko.com.Legal notice: The information included in this email and all its attached documents could be confidential.This message is exclusively designate to its recipient if you receive it by error you must not use it, copy it, publish it or distribute it. Please, notify the sender and erasure the message and all its attachments. According to the LOPD, GPDR, LSSICE, we inform you that the information and personal data provided through this email will be stored in a database controlled by Beko Electronics España S.L as a Controller, with the purpose of responding to your request of our services and/or to maintain our commercial relationship. To run your Rights of access, erasure, rectification and objection of your data, and furthermore, the other Rights established too at the GDPR in the EU, please contact us by email Lopd.Spain@beko.com. Specify the Right you wish to exercise in the matter, and attach copy of your ID.

Buenas tardes, las reparaciones fueron regular las patas en más de 3 ocasiones que vinieron y sujetar unas piezas de dentro con unas bridas que venían sueltas..así de mala es la calidad..y sigue habiendo ruido pero nadie quiso llevar la lavadora al taller. Es una lavadora totalmente nueva que desde el principio está así.. y los técnicos mandan los videos de los mejores momentos..no del ruido fuerte del centrifugado que es el que molesta porque es fuertisimo..

_Buenas tardes,_ _Hemos enviado su queja a Casa Central._ _Atentamente,_ ---_Servicio de Atención al cliente_ _Horario de Lunes a Sábado de 9 a 20 horas._ _Teléfono: 902 877 665932 992 581_ _:www.beko.es_ _Notícia legal:_ _Este e-mail contiene información confidencial, el contenido de la mismase encuentra protegido por la Ley. Cualquier persona distinta a sudestinatario tiene prohibida su reproducción, uso, divulgación oimpresión total o parcial._ _Si ha recibido este mensaje por error, notifíquelo de inmediato alremitente borrando el mensaje original juntamente con sus ficherosanexos. Gracias._ El 22/02/2023 12:45, escribió: Links:------[1] s:www.ocu.org/[2] s:www.ocu.orgreclamar[3]s:www.ocu.orgreclamar/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTES01733344-51[4] s:www.ocu.orgreclamar/lista-reclamaciones-publicas[5] s:www.ocu.orgreclamar/informacion-empresas[6] s:www.ocu.orgreclamar/clasificacion[7]s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-es-es/34d851f2-f59e-4246-b457-b30d38cf86a9%2Fd414d217-0b45-4003-94bb-cef0c279356b?sv=2020-04-08se=2023-08-21T11%3A45%3A24Zsr=bsp=rsig=Opnev7CZ%2BTLASA1%2Fql%2BEUmYE1ABcyM1bb5IwXlisVpw%3D[8] s:www.ocu.orgreclamar/condiciones-uso[9] s:www.ocu.orgreclamarolitica-privacidad