Problema con la garantía

Resuelta Pública

CECOTEC

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Garantía

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A. B.

A: CECOTEC

16/08/2024

El deshumificador falla en garántía. Mandan un técnico a casa y verifica que está roto y necesita pedir una placa de repuesto. 1 mes despues sigo esperando por la reparación. Vuelvo a llamar a cecotec y me lo recojen en casa para reparar. Al mes recivo un email donde me dicen que el equipo funciona perfectamente y me lo devuelven completamente desarmado dentro de una caja.

Mensajes (1)

CECOTEC

A: A. B.

19/08/2024

Estimado señor Barreiro ,Lamentamos lo que ha ocurrido.Indicarle que para gestionar y agilizar su incidencia puede tramitarla a través de nuestra página web CecoCare.s:support.storececotec.com/Reciba un cordial saludo.Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es

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