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Problema con la entrega

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: ALIEXPRESS

01/11/2023

Hola, mi reclamación está centrada en que recibo, principalmente del servicio de mensajeria EcoScooting en que me dicen que el paquete no ha sido entregado por estar ausente, cuando es mentira. Mi dirección de entrega esta correcta y nadie me ha llamado a la puerta ni por telefono, ademas que esto ha pasado hoy 1 de noviembre que es festivo y no trabajan y encima he estado todo el dia encasa. No es la primera vez que me pasa al comprar por Ali Express y me han de traer lo comprado por esa mensajeria y que encima me he de preocupar cada dia en llamarles y me dicen que mañana hasta que al final a cabo de semana y media recibo otro correo en que han devuelto el paquete al almacen y que reclame el reembolso que por cierto, el de mi ultimo pedido que tambien me paso lo mismo aun espero que me lo abonen, todo y que segun la app se realizó correctamente. Si continuan trabajando con ecoscooting creo que no comprare mas en Ali Express porque al final pierdo los productos, el dinero y la paciencia. A todo esto espero tambien 3 pedidos mas y seguro que sera mas de lo mismo.


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