Hola, realice un pedido número 108508084312841 de una lavadora en fecha 12/06/2023, el plazo supuestamente pone de 24 a 48 horas, pero según ellos el plazo aparece en su artículo 5 de las condiciones y es de un máximo de 5 días. Estoy a día 23/05/2023 y no le han mandado mi pedido, según ellos está en almacén y llamé 2 veces para cancelar el pedido y me dicen que dieron el aviso al departamento que gestiona la devolución pero que no le pueden pasar con ellos ni cancelarme el pedido. Vivo en una aldea, tengo un bebé y me está generando más estrés del que ya tengo como madre ya que tengo que lavar la ropa a mano. Esta empresa no es nada sería.Les mandé un correo electrónico pidiendo la cancelación y no me la contestan. En su página estuve todo el día marcando la opción de cancelar pedido y siempre dice que ocurre un error que lo intente más tarde. Es un fraude. No me cancelan el pedido ni me devuelven el dinero. Nunca jamás vuelvo a comprar a esta marca.
