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Problema con instalacion sin permiso

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Tu reclamación

L. P.

A: Avanza Fibra

10/02/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, pese a en el momento de la instalación, me negué al paso del cable por mi fachada privada, la cual NO tiene ningun paso de instalación previsa de telecomunicaciones. Los operarios hicieron caso omiso y continuaron con la misma. Se avisó a la policia, el cual tomaron sus datos y ya he solicitado copia del expediente de actuación Ustedes no tienen permiso para hacer la instalacion, han usado soportación de iberdrola para pasar el cable sin mi consentimiento ni autorización escrita. No consta ningun proyecto aprobado en la jefatura provincial de Murcia. Es decir todo lo han realizado de manera ilegal. No entiendo como realizan ustedes instalaciones sin cumplir los protocolos de permiso, haciendo caso omiso de los vecinos los cuales se quejan. Taladrando fachadas y poniendo cajas sin control. SOLICITO […]. Retirada inmediata del cable de mi fachada. Dejando todo en perfecto estado. Toda la información se ha puesto en manos de los organismos competentes, ayuntamiento, omic y en breve juzgados. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

Avanza Fibra

A: L. P.

03/03/2025

Buenas tardes, Envio adjunto documento de respuesta a la reclamación recibida. Saludos __________ Carolina Pamies Mañogil. Dpto. Administración/Legal. C/Uruguay, parcela 19/11, poligono industrial oeste,30169, San Gines, Murcia. ( 968710024 + cpamies@avanzasolutions.es þ www.avanzasolutions.es ________ P Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. Una tonelada de papel implica la tala de 15 árboles y el consumo de 250.000 litros de agua. El medio ambiente está en nuestra mano. Este correo electrónico y cualquier fichero anexo al mismo contiene/n información de carácter confidencial, exclusivamente dirigida a su/s destinatario/s. Queda prohibida la divulgación, copia, impresión o distribución de este correo electrónico o de cualquier parte del mismo a terceros sin la previa autorización por escrito de AVANZA SOLUTIONS.. En caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega lo destruya y notifique de forma inmediata esta circunstancia al remitente. The information contained in this e-mail and its attachments (if any) is confidential and solely for the attention and use of its intended addresse/s. you are hereby notified that any divulgation, printing, copy and/or distribution of this e-mail and/or any part oof its content is prohibited withour the prior consent of AVANZA SOLUTIONS. If you have received this e-mail by mistake, please delete it and notify the sender immediately. ---------- Mensaje original ---------- De: reclamar@ocu.org Para: avanza@avanzafibra.com Fecha: 10/02/2025 10:00 CET Asunto: Problema con instalacion sin permiso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ www.avanzafibra.com www.avanzasolutions.es AVANZA NETWORK TELECOM SL CIF: B30919856 Dir. Postal: CALLE URUGUAY 19, 30619, SAN GINES, MURCIA, “La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde AVANZA NETWORK TELECOM SL, es confidencialrivilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de AVANZA NETWORK TELECOM SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos, usted tiene derecho de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación en los términos que esce la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal: CALLE URUGUAY 19, 30169, SAN GINES, MURCIA o bien a través de correo electrónico: info@avanzasolutions.es. www.avanzafibra.com www.avanzasolutions.es AVANZA NETWORK TELECOM SL CIF: B30919856 Dir. Postal: CALLE URUGUAY 19, 30619, SAN GINES, MURCIA, “La información contenida en este mensaje y/o archivo(s) adjunto(s), enviada desde AVANZA NETWORK TELECOM SL, es confidencialrivilegiada y está destinada a ser leída sólo por la(s) persona(s) a la(s) que va dirigida. Le recordamos que sus datos han sido incorporados en el sistema de tratamiento de AVANZA NETWORK TELECOM SL y que siempre y cuando se cumplan los requisitos exigidos, usted tiene derecho de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición/revocación en los términos que esce la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal: CALLE URUGUAY 19, 30169, SAN GINES, MURCIA o bien a través de correo electrónico: info@avanzasolutions.es.

L. P.

A: Avanza Fibra

06/03/2025

Como ya les ha hecho llegar la letrada por Burofax a su empresa. Tenemos un requerimiento hacia Avanza Fibra. La respuesta, que acaban de facilitarnos hacen mención a una ley de manera sesgada y no tienen en cuenta las excepciones que dispone para dicha aplicación (que es el caso que nos ocupa en este caso concreto). Nos parece una respuesta totalmente inválida para el requerimiento que nos ocupa. Existen excepciones y condiciones bajo las cuales esta obligación puede no ser aplicable. Algunas posibles excepciones incluyen: Alternativa económicamente eficiente y técnicamente viable: Si existe una alternativa que sea económicamente eficiente y técnicamente viable para la instalación de la red sin necesidad de utilizar el edificio o finca en cuestión, la comunidad de propietarios o el propietario podría argumentar que la instalación en su propiedad no es imprescindible. Respeto a normativas de seguridad y urbanísticas: Las instalaciones deben cumplir con la normativa urbanística y de seguridad aplicable. Si una instalación propuesta vulnera regulaciones de construcción, medioambientales o patrimoniales, podría ser denegada. Impacto en la estructura o seguridad del edificio: Si la instalación pudiera comprometer la integridad estructural del edificio o generar un riesgo para la seguridad, la comunidad de propietarios o el propietario podrían oponerse. Edificios protegidos o con restricciones patrimoniales: Si el edificio está catalogado como bien de interés cultural (BIC) o protegido por normativas específicas, puede haber restricciones para la instalación de infraestructuras de telecomunicaciones. Instalaciones preexistentes y competencia: Si otro operador ya ha instalado una red y esta puede satisfacer la demanda de conectividad, podría argumentarse que no es necesario permitir una segunda instalación. Por tanto les remitimos de nuevo el requerimiento y en caso de no respuesta con el mismo se procederá a elevarlo a los abogados de la OCU además de la correspondiente demanda independiente por lo civil en los juzgados de Murcia de manera privada.


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