Buenas tardesCon referencia a su consulta, le informamos que, para proceder a gestionarla, necesitamos el NUMERO DE ENVIO. Normalmente consta de 22 dígitos y empieza por 00, sin letras.Si no dispone de él, le rogamos lo solicite directamente al vendedor donde ha efectuado la compra ya que no podemos localizarlo por datos personales.Debido a la gran masificación de envíos las rutas de reparto se encuentran saturadas y las entregas están sufriendo retrasos.Reciba un cordial saludo,Servicio al ClienteTfno: 916602200Avda.Europa, 9 - CTC Coslada28821 - Coslada(MADRID)www.cttexpress.com[cid:image1][cid:image2]Información básica sobre Protección de DatosEste mensaje, incluido cualquier archivo adjunto, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial. . CTT Expresso- Serviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España es el responsable del Tratamiento, los datos se tratan con la finalidad de gestionar el servicio contratado por clientes y proveedores, captación nuevos clientes, comunicaciones internas a la empresa. La base de legitimación del consentimiento es la ejecución de un contrato. Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Para el ejercicio de los derechos garantizados por el RGPD y ampliar la información sobre los tratamientos realizados puede revisar nuestra política de privacidad.16-12-2021 16:59:12 - :Remitente Fecha 16-12-2021 16:59:12Destinatarioccaweb@cttexpress.com CcReply to Reclamación: Problema con envío paquetería - (CPTES01419947-61)Reclamación: Problema con envío paquetería - (CPTES01419947-61)