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Problema con entrega de pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

K. B.

A: CTT EXPRESS

15/06/2026

Buenas, desde el día jueves 11 de Junio el servicio de transporte no termina de entregar mi pedido en distintas ocasiones y diferentes días hasta el día de hoy, cambie el punto de entrega después del primer intento de entrega y aún así no concluye la entrega, no he recibido el motivo del fallo, he llamado varias veces al servicio de atención al cliente y según ese servicio mi pedido está listo para recoger pero en el tienda de punto de entrega no ha llegado nada. En el sitio web mi pedido dejó de moverse y nose donde se encuentra, rellene el formulario correspondiente para que atendieran mi caso y no me han contactado hasta ahora. Necesito saber que está pasando con mi pedido y porque no se puede entregar, espero su respuesta, gracias


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