Grave incidencia con el servicio de atencion al cliente y asistencia técnica. Me han tomado el pelo durante casi 4 meses.Compré olla oval, que se estropeó justo al mes de expirar la garantía. La recogieron y me la devolvieron sin arreglar (seguía sin funcionar) y además sin una pieza (una válvula) Al avisar de esto, me dijeron que me la cambiaban por otra en compensación y,, sin embargo, no ha sido así. Hasta en 3 veces me avisaron que vendría el mensajero a traerme una olla y nunca vino,. Después de marearme durante más de 2 meses diciendo que me la traían y nunca llegaba, recibí un correo electrónico en el que, sin más, me indicaban que habían decidido cerrar mi caso y no entregarme la olla.Puesto en contacto con ellos una vez más, me dijeron que entregase mi olla rota para que me presupuestasen la reparación. El presupuesto no podía ser más asombroso ya que la factura de la reparación era más cara que la olla nueva. ¡un 130 % más que su valor a nuevo! Por supuesto vulnerando la ley del derecho a reparar a un precio razonable o gratuito. Además, pretenden cobrarme por la válvula que me perdieron ellos y la mano de obra de ponerla....Por supuesto rechacé el presupuesto y pedí que me devolviesen la olla + la válvula sin coste. Después de dos correos electrónicos pidiéndolo, aún no sé nada de mi olla, no se han puesto en contacto conmigo ni me la han entregado
