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Problema con el rembolso cobro injusto

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. C.

A: SIMYO

27/03/2024

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvil 644116328En la factura de la que adjunto copia, aparece una no aplicación de la tarifa contratada (Roaming en Andorra cuando en realidad me encontraba en Francia, en Hospitalet pres de l'Andorre)Adjunto además mi NIEPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 11,59 euros correspondientes a 1,17MB de Conexión a Internet en roaming en otros países que no aplicaba.Sin otro particular, atentamente.Claudio Cattaneo


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