Estimados/as señores/as:
En fecha 26 de Mayo del 2024 adquirí en su página web www.aliexpress.com el producto con numero de pedido 3035861170188882 y fue recibido el 4 de Junio.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito.
El producto fue devuelto en fecha 17 de Junio y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Tras realizar una disputa con paypal y enviar toda la documentación pertinente sobre el caso, paypal me dice que no tiene pruebas claras.
Se habla con Aliexpres y como el pedido esta congelado no puede realizar el reembolso, que tienen que ser paypal el que lo cancele. Se habla con paypal y me dice que la disputa esta cancela y que no tienen nada que ver con que el pedido este congela en Aliexpres....
A si llevo mas de 2 meses y ninguno me quiere dar soluciones al asunto.
Sin otro particular, atentamente.
