Solicité un servicio de cambio del sentido de las puertas de un frigorífico que compré en CECOTEC.
El 29/07/2026 hice una transferencia a CECOTEC INNOVACIONES,SL por un importe de 67€ por el pago de este servicio.
Esperé dos meses . Al no venir ningún técnico para hacer el servicio solicitado, cancelé el servicio y solicité el reembolso de 67€, con fecha del 21/09/2026 .
En esta fecha también les envié el certificado de titularidad de la cuenta bancaria que me pidieron para hacerme la transferencia.
Ante la tardanza en hacerme el reembolso, me puse en contacto con ellos a través de whatsapp y por email y les solicité el justificante de la transferencia desde la cuenta de CECOTEC INNOVACIONES,SL a mi cuenta.
Me mandaron una factura rectificativa de mi transferencia a la cuenta de CECOTEC y un justificante de la misma.
Les contesté que ésto no era lo que yo pedía. En resumen me dí c uenta que todavía no habían gestionado mi reembolso.
Saludos y gracias
