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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. N.

A: ALIEXPRESS

30/09/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de septiembre de 2024 adquirí en su página web aliexpress.com el producto ANBERNIC Consola de juegos portátil RG405V, pantalla táctil IPS de 4 ", T618, Android 12, reproductor de videojuegos Retro, compatible con actualización OTA. Han pasado 19 días desde que se me notificó la entrega, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.- Email 1 de empresa de transporte reconociendo la pérdida del paquete. 2.- Email 2 de empresa de transporte reconociendo la pérdida del paquete. 3.- Pantallazo conversación empresa de transporte donde se puede comprobar que el dni de la persona que recepciona no corresponde con el mío. 4.- Pantallado conversación Aliexpress donde se me da por válida la prueba remitida por mi parte. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. L.N.A.


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