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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

H. R.

A: IBERIA LÍNEAS AÉREAS

27/11/2023

En Junio compre 2 pasajes de avión ida y vuelta a Argentina x 2.235,42 euros. En Septiembre me informan que cancelaron el vuelo x falta de pago, pero el dinero si salio de mi cuenta bancaria. Al hacer el reclamo, me devuelven el dinero. Retiro el dinero de mi cuenta y compro los pasajes otra vez usando otra tarjeta de crédito.Iberia apela al reclamo a fines de Octubre y yo informo a mi banco ING que ya compre pasajes x otro lado, que no quiero abonar esos pasajes. El 9 de Noviembre ING vuelve a pagar esos pasaje a IBERIA, yo habiendo viajado el 4/11 a Argentina. El 9/11 envió mail con todos los datos que ING me solicita para realizar el reclamo y al día de hoy no tengo respuesta.Solicito que me devuelvan los 2.235,42 euros que salieron de mi cuenta bancaria, xq yo avise a ING que no pagará de nuevo esos pasajes. Que viajaba con pasajes nuevos.Ya hice reclamo en IBERIA e ING el 9/11 y todavía no tengo respuesta ni devolución del dinero


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