Hola, hace un mes realicé un pedido de dos vasos de cristal con pajita, recibí uno y en mal estado, por lo que me puse en contacto con esta empresa, su respuesta fue que enviara el vaso que me llegó y pagara los gastos de envío para que me realizaran el reembolso del pedido y de los gastos de envío. Así fue, envié el pedido que recibí y pagué el envío. La respuesta que me dieron fue que no me reembolsaban el importe, por lo que yo abrí una disputa y me la rechazaron, puse una apelación y también me la rechazaron…Me he puesto en contacto con ellos varias veces en este tiempo para pedir soluciones y nadie me aclara nada.Pido que se me reembolse el importe de lo que envié (11,67€) y los gastos de envío (2,81€) ya que la culpa ha sido de la empresa que ha enviado un pedido incompleto y dañado.
