Hola, realicé un pedido y me equivoqué con el voltage de alimentación.Solicité un cambio y me dijeron que ya habían enviado el producto.Cuando lo recibí solicité un cambio y me ofrecieron un reembolso parcial, yo pagaba todos los portes.Acepté esta resolución y devolví el producto por DHL a una dirección que me facilitaron y que me confirmaron haber recibido.Ahora me dicen que no me reembolsan nada y han borrado todo el historial de resoluciones que había por escrito en la web.
