Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta de suscripción .
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 71,80€.
El pasado 18/07/2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta de suscripción que mantengo con su entidad.
En la fecha indicada han cargado en mi tarjeta dos cantidades de 35,90€ con el mismo concepto (otros) que hacen un total de 71,80€, supuestamente de una cuenta de suscripción con credylisto Madrid.
Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada.
Adjunto los siguientes documentos:
1) extracto tarjeta bancaria afectada.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 71,80€ correspondiente al importe defraudado.
Sin otro particular, atentamente.
