Estimados/as señores/as:
En fecha 21/12/2023 adquirí en su página web el producto Micrófono vocal profesional KMS105, a través de YATU Official Store.
Adjunto los siguientes documentos:
ticket
mail de compra
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el primer momento de la recepción pues la calidad no es la correspondiente a un micrófono de esa gama, es una falsificación deficiente.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado, solo se probó para corroborar la calidad que resultó pésima.
He realizado la devolución del producto a través de la empresa correos españa y ustedes han bloqueado mi cuenta para no devolver el dinero.
Solicito por tanto la resolución del contrato del pedido 3028491936316918 y reembolso inmediato de la cuantía de 42,21€
Sin otro particular, atentamente.
