Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes en relación con la gestión de una reclamación certificada como "pedido extraviado" por la empresa de transporte.
La evidencia justificativa recoge todos los datos señalados por Aliexpress, a partir de la cual Aliexpress debe continuar el procedimiento poniéndose en contacto con la empresa de transporte para finalizar el proceso de reclamación.
Llevo más de un mes recibiendo correos como solicitud rechazada por parte de Aliexpress y sin ningún tipo de solución, además de no tener mi paquete ni reembolso correspondiente.
SOLICITO que se resuelva el procedimiento y establecer las medidas de compensación necesarias después de todos los daños y prejuicios causados durante este tiempo.
Sin otro particular, atentamente.
