Estimados/as señores/as:
En fecha 19 de noviembre de 2025 adquirí en su página web www.cecotec.es el producto [Referencia: 87434
Filtro de alto rendimiento depósito mixto conga 990 vital/999 vital/999 titanium/1090 connected force/serie 1090 connected/1099 connected/1790 ultra/1790 titanium/1790 vital/1990 connected/1990 connec Filtro De Alto Rendimiento Deposito Mixto - Conga 990 Vital/999 Vital/Titanium/1090 Connected Force/Seríe 1090 Connected/Connected/1790 Ultra/Titanium/Vital/1990 Connected/Connected Vital/Connected Titanium/Connected Ultra/5290 Ultra/Ultra Home/Titanium/Ultimate/Absolute].
Adjunto los siguientes documentos:
Ticket de compra, puesto que en la web hay un fallo donde no es posible descargar la factura.
He iniciado todos los trámites para la devolución porque el filtro no corresponde con mi robot.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado por email que puedo devolver el producto y me han mandado las etiquetas para su devolución.
Llevo esperando la recogida desde entonces. Nadie viene y se echan ustedes las culpas entre la empresa RMW y ustedes.
Solicito por tanto el reembolso.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
