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Problema con el Reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

J. A.

A: ALIEXPRESS

07/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 18 Diciembre de 2024 adquirí en su página web Aliexpress el producto [HyperX Fury 32GB DDR4 3600MHz] La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Splitit, Plan ID 0OPATXK5SGMWOU4HY5MX Order ID 2024121885031300000407592431584. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 28 Diciembre de 2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 56,97€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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