Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el 22/01 (después de casi un mes esperando) me enviasteis un email diciendo que en 48h se procesaría la devolución. He revisado la cuenta desde donde se hizo el pedido varias veces y no hay ningún reembolso de la cantidad adecuada.
Os he intentado contactar por email varias veces pero no respondéis a ningún correo mío casualmente, por lo que la única opción que me quedaba era intentar contactaros por aquí.
SOLICITO por ello, que esta situación se resuelva lo antes posible y el reembolso se realice correctamente a la mayor brevedad.
Ustedes tienen el producto, lo han verificado y supuestamente han aprobado la devolución del dinero. Sin embargo os habéis quedado el producto devuelto y mi dinero.
Sin otro particular, atentamente.
