Hola, realicé un pedido de una Conga Rockstar Agile Jalisco en la fecha 05-06-23. El método de pago que use para la compra fue Bizum. Al día siguiente me llego un correo de que se había cancelado el pedido por rotura de stock y que no me podían ofrecer nada equivalente, así que iban a proceder con la devolución del dinero. En el correo ponía que el dinero tardaría en llegar un plazo máximo de 72 horas, pero pasado ese tiempo no me llegó nada. Llamé para preguntar el estado de la devolución y me dijeron que tardarían unos 14 días en aparecer en mi cuenta. Pasado ese tiempo no me llego la devolución y volví a contactar con ello. Esta vez me dijeron que no había ningún pedido cancelado, yo le demostré que si que en mi perfil salía y entonces me dijeron que ahora si les salía pero no les había llegado el pago. Entonces llame a mi banco para confirmar y el dinero se había enviado correctamente. Ya no he podido contactar más con ellos y me gustaría que se solucionara de una vez la devolución del dinero.
