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Problema con el pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

M. P.

A: CECOTEC

19/10/2026

Hola, el 22/09/2026 hice un pedido, llamé hace dos semanas y me dijeron que no tenian existencias y que finalmente lo recibiria hoy 19/10/2026. Acabo de recibir un mail que ha habido incidencia (12:17h) y no hay manera de ponerse en contacto con ellos, solo respinden mediante la IA y no dan respuesta. Pedido D261375760-1

Mensajes (2)

M. P.

A: CECOTEC

20/10/2026

Pedido no entregado: 234487031145952

CECOTEC

A: M. P.

21/10/2026

Estimada Sra. Parra: Le confirmamos que ha habido una incidencia con la mercancía durante el reparto; desde Cceotec se le ha informado que procedemos a tramitar el envío de un nuevo producto. Lamentamos las molestias ocasionadas. Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El lun, 19 oct 2026 a las 14:00, reclamar@ocu.org escribió:


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