Hola, realicé un pedido el 29 de Mayo, dos semanas y 3 reclamaciones después no ha llegado ( cuando realicé el pedido el producto se mostraba en stock y aseguraban un pedido en 24/48 h).Según cecotec el producto está en la empresa de transporte y según la empresa no les ha llegado nada ( actualizan los datos diariamente). Hoy he procedido a la cancelación del producto y me indican que no van a realizar la devolución hasta que el producto vuelva a su almacén ( un producto que lleva perdido desde el día que realicé el pedido).Por último, no he recibido nada que indique que la cancelación está en proceso ni nada similar, por lo que no sé si se ha procedido a ello, al igual que en anteriores reclamaciones.Agradecería confirmación de la cancelación del pedido y confirmación de que se me ca a devolver el dinero.Gracias. Un saludo.
