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Problema con el envío

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. O.

A: FR PASSION

22/02/2023

Realicé un pedido el 15 de Noviembre de 2022 y aún no tengo ninguna información sobre el estado del mismo. Me he puesto en contacto con la empresa a través del correo de su página web y sólo me contestaron pidiéndome mi número de teléfono pero ignorándome en cuanto a darme información de entrega o estado del pedido. Del mismo modo, he estado hablando por Instagram y me han seguido dando largas y volviéndome a preguntar únicamente por mi número de teléfono. He estado viendo que no soy la primera persona que se encuentra en esta situación ya que he visto más reclamaciones como esta, por lo que parece algo común en la manera de tratar a sus clientes por parte de esta empresa. Ya que no son capaces de darme una fecha estimada de entrega ni tan siquiera de decirme el estado real de mi pedido, exijo una devolución integra del coste total del pedido así como la anulación del mismo.

Mensajes (1)

FR PASSION

A: J. O.

22/02/2023

Ya fue devuelto el importe.  FRpassion.comEl mié, 22 feb 2023, 11:43, escribió:


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